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保障供水是供水企业的天职和使命。疫情防控期间,尊龙凯时公用旗下苏州工业园区清源华衍水务有限公司严密部署、积极行动,确保自来水供应,有力保障了园区生产生活的稳定。
疫情防控期间,清源华衍加强水源地保护和巡查,通过24小时在线监测系统确保原水水质;营运中心24小时不间断对两座水厂的制水生产情况进行监测和分析,及时掌握各区域水量分布,根据管网压力变化实时监测、科学调度,保证水质、水压100%合格。除此之外,公司通过24小时服务热线69111以及微信平台受理各类水务问题咨询和报修等,用户足不出户即可办理多项业务。为了减少接触,公司主动暂停对居民小区的上门抄水表计划,当月账期顺延,并承诺在此期间居民欠费不停水。1月24日-2月9日,公司累计供水量499万立方米,污水处理量564万立方米,热线接听电话1535次,上门处理居民用水故障报修295次,完成应急抢修169次。
基础设施安全稳定运行需要一支健康稳定的运行队伍来保障。为了保证员工队伍健康稳定,清源华衍采取非常严格的内部管理措施,包括提前备好口罩、手套、防护服等防疫物资,落实重要密集场所、办公区域和公务车辆的每日消杀;要求进入公司所有人员必须佩戴口罩,接受体温测量;星港街水厂门口还增设洗手池,专供访客与员工进入厂区前消毒清洗等。
次氯酸钠消毒液是水厂的生产原料,用于制水过程的消毒。该消毒液类似84消毒液,1L次氯酸钠浓缩原液可以勾兑成200L的消毒水。疫情防控期间,社会各界消毒物资紧缺。清源华衍决定在保证水厂生产原料充足的前提下,将富余存量的消毒液有计划向园区社区和单位免费供应,补充防疫一线的消毒液需求缺口。
为了让更多的单位领到消毒液,清源华衍将次氯酸钠消毒液以2.5L-10L/桶的标准进行分装,各单位根据预约前往分发点领取。各街道和社区工作人员在防疫一线紧张忙碌,清源华衍则直接派送消毒液上门。同时,公司还提供《次氯酸钠消毒液配制及使用说明》,以及通过现场提醒告知的方式,教大家科学使用消毒液。这一工作受到社会的广泛称赞,体现了公用事业企业的社会责任。